Comment puis-je faire une demande de retour?

Pour effectuer un retour sur Bdroppy, connectez-vous à votre profil et rendez-vous dans la section COMMANDES > Mes commandes.

Identifiez la commande pour laquelle vous souhaitez effectuer une demande de retour.

Pour effectuer une demande de retour, le statut de la commande doit être Dispatched.

Dans les actions, vous devrez cliquer sur les trois petits points a gauche et un menu déroulant apparaîtra. Cliquez ensuite sur DEMANDE UN RETOUR, saisissez la quantité et le motif du retour.

Cliquez ensuite sur Envoyer la demande.

Toutes vos demandes de retour seront visibles dans la rubrique Commandes > Mes retours.

Pour les conditions complètes de retour de marchandise, consultez les Termes et Conditions du service Dropshipping.