¿Qué pasos debo seguir para hacer una solicitud de devolución?

Para realizar una devolución en Bdroppy, accede a tu perfil y ve a PEDIDOS > Mis pedidos.
Identifica el pedido para el que deseas realizar una solicitud de devolución.
Para poder realizar una solicitud de devolución, el estado del pedido debe ser DISPATCHED.
En las acciones, tendrás que hacer clic en los tres puntitos y aparecerá un menú desplegable. Haz clic en SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN, introduce la cantidad y el motivo de la devolución.
A continuación, haz clic en Enviar solicitud.

Todas tus solicitudes de devolución serán visibles en la sección Pedidos > Mis devoluciones.

Para ver las condiciones de devolución completas, consulta los Términos y Condiciones del servicio.